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专业标准

的房地产经纪人® 道德守则 标志着房地产经纪人的决定® 使他们致力于荣誉和服务. 自1913年以来, 《网上最好的赌博软件下载》的意义越来越大, 和价值, 以及对诚信的承诺, 和职业精神.

NAR董事会批准了对职业道德规范培训要求的变更, 从两年一次延长到 每三年一次. 这将把目前的周期截止日期从2022年3月1日延长到2020年 12月. 31, 2024.

2020年11月，全国房地产经纪人协会的道德准则发生变化

全国房地产经纪人协会® 专业标准委员会为房地产经纪人制定了一份专业礼仪清单® 在与其他房地产经纪人交易时使用® 以及客户和顾客就礼貌或礼仪问题的称谓, 专业之路.“该名单旨在促进和鼓励房地产经纪人更专业的行为®然而，所列的项目都不像《网上最好的赌博软件下载》那样具有强制性.

通往专业的道路

而全国协会的道德守则和业务标准则确立了目标, 管理房地产经纪人专业行为的可执行的道德标准®，它不涉及礼貌或礼仪问题. 基于多种来源的输入, 专业标准委员会的专业行为工作组制定了以下供房地产经纪人使用的专业礼仪清单® 以自愿为基础. 此列表并非包罗万象，可能会根据当地的习俗和惯例进行补充.

I. 尊重公众

  1. 永远遵循“黄金法则”.”
  2. 总是及时回应询问和信息要求.
  3. Schedule appointments as far in advance as possible; call if you are delayed or must cancel an appointment.
  4. 总是提前安排房屋展示.
  5. 如果一个潜在的买家决定不去看有人居住的房子, 及时向上市经纪人或业主解释情况.
  6. 及时与各方沟通.
  7. 首先输入所列属性，以确保出现意外情况, 比如宠物, 处理得当.
  8. 如果当地法规不禁止，请留下名片.
  9. 不要在主人面前批评财物.
  10. 告诉卖家你要在看房后离开.
  11. 当展示有人居住的房子时，在进入之前一定要按门铃或敲门. 在进入任何封闭的房间之前敲门.
  12. Present a professional appearance at all times; dress appropriately and have a clean car.
  13. 如果卖方在看房期间在家，在打电话或上厕所之前要征得他们的同意.
  14. 建议其他经纪人的客户直接向他们的代理人或代表提问.
  15. Communicate clearly; don’t use jargon not readily understood by the general public.
  16. 意识到并尊重文化差异.
  17. 对公众表现出礼貌和尊重.
  18. 注意并遵守所有的截止日期.
  19. 只承诺你能做到的，并遵守承诺.

II. 尊重财产

  1. Be responsible for visitors to listed property; never allow buyers to enter property unaccompanied.
  2. 当卖家不在时，一定要在看房后关灯、关窗、锁门.
  3. 告诉买家不要在上市房产内吸烟.
  4. Use sidewalks; if weather is bad, take off shoes and boots inside property.
  5. 当物业空置时, 检查加热和冷却控制是否设置正确，并检查物业外部是否有损坏或破坏行为.

3. 尊重同伴

  1. 打电话给上市经纪人报告任何显示的结果.
  2. 如果房产出现任何问题，立即通知上市经纪人.
  3. 如果出现不准确的上市信息，通知上市经纪人.
  4. 共享有关属性的重要信息, including the presence of pets; security systems; and whether sellers will be present during the showing.
  5. 对其他房地产专业人士表现出礼貌、信任和尊重.

商业纠纷仲裁

仲裁程序

介绍
通过成为并保持全国房地产经纪人协会的成员®,房地产经纪人® 委托人有义务仲裁与房地产经纪人之间的商业纠纷(包括合同和具体的非合同问题，如实务标准17-4所定义)® 其他公司的委托人或房地产经纪人的客户®. 仲裁程序主要由各当地成员委员会/房地产经纪人协会进行®, 如《赌博PC软件下载》第17条及第十部分所界定, 全国房地产经纪人协会第43条和第44条® 道德守则和仲裁手册.

启动程序
一个房地产经纪人® 房地产经纪人的委托人或委托人® 可以向董事会/协会的执行官员提出书面请求，或由房地产经纪人® 委托人是董事会MLS的成员或参与者，他们不持有房地产经纪人® 提供争议性质和争议金额摘要的会员资格. 关于是否存在可仲裁事项的决定应由当地董事会/协会申诉委员会根据第10部分中概述的程序作出, 道德守则和仲裁手册第47条. 申诉委员会驳回的仲裁请求的上诉，以及涉嫌将问题错误分类为自愿或强制性仲裁的申诉，应由当地董事会或董事会小组审议.

在申诉委员会确定该事项是否可适当仲裁后，应通知各方(一般在五(5)天内)，并将该事项提交专业标准委员会进行听证会.

有时间限制的
所有仲裁请求必须在通过合理努力得知构成可仲裁事项的事实后的一百八十(180)天内提出, 以较晚的为准. 见职业道德守则和仲裁手册第47节.

费用存款
仲裁请求应附有由每个地方房地产经纪人委员会/协会设立的保证金® 不超过五百元(五百元). 当向NYSAR提出仲裁请求时，费用为500美元(500美元), 可以退回或保留，以支付仲裁费用(当地董事会选择)，并通过签署的仲裁协议，该协议可以是表格样本# a‐1或表格样本# a‐2, NAR的道德规范和仲裁手册的第13部分, 或以法律规定或允许的任何其他形式. 认定不可仲裁的，退还定金.

公正的聆讯小组-选择小组成员
每个理事会/协会程序的专业标准主席应任命至少三(3)名未成功挑战仲裁小组的专业标准委员会合格成员来审理争议. 行政主任或专业标准管理局须担任审裁团秘书.

小组成员面临的挑战
所有各方都有权以书面形式质疑任何潜在专家组成员的资格，并证明仲裁员不应任职的充分理由.

当事人必须说明被取消资格的理由. 除非一方当事人在聆讯前至少10天提出请求，否则应视为放弃其当时所知道的任何取消资格的理由. 如专家组多数成员发现存在自动取消资格的理由，或发现他们认为可能妨碍该成员作出公正裁决的任何其他事实, 或者看起来是这样, 取消其参赛资格.

请注意
此程序所要求的所有通知将以个人服务或挂号信方式发出, 要求或通过电子邮件回复收据(见第七部分), 如果董事会/协会采用电子通知，则第32条).

回复
行政人员(专业标准管理员)应通知被申请人，他/她必须在邮寄给被申请人之日起(通常为15天)内提交书面答复，以回应仲裁请求. 随着回复, 当争议提交给NYSAR时，被投诉人应提交500美元的保证金. 保证金可以退还，也可以由董事会/协会保留，用于仲裁听证会的费用(当地董事会选择)。行政人员(专业标准管理员)应在向仲裁请求的答辩人发送通知后不早于十五(15)天或不迟于二十一(21)天发送答复副本.

聆讯通知书
行政人员(或专业标准管理员)应将该日期通知所有各方, time, 仲裁员确定的聆讯地点(表格#A-9), 正式聆讯通知书). 仲裁请求和响应, 如果有任何, 须在聆讯前提供予聆讯小组成员. 该期限由董事会确定(一般为7天). 应向所有当事人和仲裁小组成员提供仲裁指南和仲裁工作表.

听力
争端各方应向仲裁员提交其认为支持其主张所必需的陈述和证据. 证据可以是宣誓书或其他形式. 仲裁员应当收到书面陈述, 文书或者其他文件应当听取口头证言. 聆讯小组可接受并考虑其认为重要及适当的任何证据. 仲裁当事人有权请律师出席任何听证会. 各方负责各自律师的费用.

进行聆讯
主席应主持听证会, 哪些不受适用于司法法庭的严格证据规则的约束, 而是按照《赌博PC软件下载》和《赌博PC软件下载》(见美国全国房地产经纪人协会《® 道德守则和仲裁手册. 道德或仲裁听证程序大纲(第十三部分, 应在听证会前向有关各方提供NAR专业标准手册中的表格#A-10.

仲裁小组解除成员仲裁义务的权利
如果仲裁小组决定，因为涉及的金额, 或者争议的法律复杂性, 该争议不应仲裁, they shall advise the parties; the arbitration shall terminate and the parties shall be relieved of their obligation to arbitrate. 在这种情况下，双方的任何保证金均应退还给双方. 进一步, 专家组认定存在可仲裁事项，但不需强制仲裁的, 不得强迫任何一方进行仲裁, 除非各方自愿参加并遵守仲裁决定，仲裁终止.

证言及书证
争议各方可以自己作证，也可以提供证人的证词, 和/或书面证据. 当事人可以对证人进行询问和质证, 并应任何一方的要求或自行提出, 该小组, 由其自行决定, 可以排除证人或证据吗. 当事各方有责任传唤证人并派证人出席听证会.

法律顾问
当事人可自费请法律顾问出席聆讯. 当事人希望有法律顾问出席的, 当事人必须提供书面通知(包括姓名), 其法律顾问的地址及电话号码)，以书面形式通知审裁小组主席及另一方当事人, 不少于听证日期前十五(15)天. 未提供此通知不会使一方获得法律代理的权利无效. 如当事各方未事先通知其聘请律师的意图, 专家组应采取一切措施, 包括案件的继续审理, 如果有必要的话, 保证当事各方获得律师代理的权利. 小组可有自己的法律顾问在场，就程序和法律问题向其提供咨询意见. 董事会律师并非聆讯小组成员，亦不得在聆讯过程中担当积极角色.

记录/转录
理事会/协会必须记录所有仲裁听证会. 可以使用磁带/数字录音机或法庭记录员. 专家组的磁带录音或法庭记录员的文字记录应被视为诉讼的正式记录. 任何录音的副本或从任何录音或聆讯法庭记录员所拟备的笔录，只可用于要求程序覆核的目的. 聆讯的任何一方均有权索取一份审裁团的正式录音(或法庭记者笔录)副本，但须支付审裁团的复制费用，而任何磁带/数码录音机的复制将在行政主任(专业标准行政官)的监督下进行。. 如不止一方当事人要求提供笔录副本, 仲裁小组的费用将由双方分摊.

如果一方购买了专家组的正式磁带/数字录音的副本, 然后自费将其转录, 该方必须免费向执行主任(专业标准管理员)提供一份成绩单副本. 在秘书收到成绩单副本后, 秘书应通知另一方，在支付专家组的复制费用后，可获得副本.

课间休息/延续
在必要或方便的情况下，专家组可随时休庭或要求继续聆讯.

结算
仲裁当事人可以随时通过协议解决双方之间的争议. 在这种情况下, 以书面通知行政主任(专业标准管理员)或, 如果听证会正在进行, 致小组主席, 由双方签字并注明日期, 仲裁程序终止.

部分, 或全部, 双方的保证金, 可由专家组保留，以支付专家组在解决争议前所发生的费用.

奖
仲裁员的裁决(表格#A‐12), (NAR手册第13部分)应在证据提交后尽快做出决定，并在听证会结束后21天内将决定副本送达各方. 专家组的决定应以书面形式作出，并由其多数成员签署.

裁决的传播应仅限于有关各方, 在需要知道的基础上, 还有法律顾问和工作人员.

程序覆核要求
任何程序性审查请求(必须限于正当程序问题)必须在裁决送达各方后20天内提出. 该请求必须提交给执行人员(专业标准管理员)，并将在下次董事会会议上或由合格董事组成的小组予以考虑. 如果未提出请求，则该裁决在20天期限后成为最终裁决并具有约束力.

执行
如会员未能遵守奖状, 被仲裁小组作出裁决的接受方应由听证小组建议寻求司法强制执行，并要求报销因寻求司法强制执行而产生的所有法律费用. 在董事会的自由裁量权下，董事会可以支持法院和司法执行的请求, 由董事会进一步酌情决定, 如法院不裁定发还获裁决书人因寻求司法执行而产生的费用，则发还该等费用.

道德的投诉

区分房地产经纪人的是道德准则® 从其他持牌人处取得，我们非常重视守则的执行. 道德投诉可以由房地产经纪人提出® 或者是公众成员. 道德投诉的作用是赌博PC软件下载会员，并在发生违规行为时提供纪律处分程序. 任何人有理由相信会员有任何不道德的行为，应受到纪律处分，可向当地董事会/房地产经纪人协会提出书面投诉® 成员拥有成员资格.

如要提出投诉，你需要下列表格: